Evet.

Şifrenizi unutmanız durumunda size şifrenizi hatırlatacak mail gönderilmektedir. Yapmanız gereken "Şifremi hatırlat" başlığını tıklayarak mail adresinize gelecek şifre bilgilerinizi kontrol etmek.

Satın almak istediğiniz ürünü "satın al" butonuna tıklayarak sipariş verebilirsiniz.

Sitemizden verdiğiniz siparişlerin bilgileri size mail yoluyla bildirilmektedir.

Sipariş vermeden önce şahıs ya da firma bilgilerinizin doğru ve güncel olduğuna dikkat ediniz. Çünkü tüm siparişleriniz buradaki bilgiler dikkate alınarak gerçekleştirilecektir. Özellikle firma fatura bilgilerinin tam olarak girilmesi gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olduktan sonra sipariş verirken tüm ürünlerin stok durumlarını ve ürün özellikleri hakkındaki açıklamaları okumanız gerekmektedir. Alacağız tüm ürünlerde kargo ve ürün hakkında bilmeniz gereken tüm bilgiler burada yer alacak ve buradaki bilgilere göre gönderilecektir.

İade edilen ve değişim için gönderilen ürünlerin işlemlerini daha da hızlandırmak için mail yada fax yoluyla iade ve değişim talebinizi bildirmeniz gerekmektedir. (değişimi bildirmeniz gereken mail adresi:info@istekoruma.com.tr)

Havale iadeleri ve Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir.

Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vs. şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.

İade etmek istediğiniz tüm ürünlerde Kargo ücreti İşte Koruma firmasına aittir. Anlaşmalı kargo ile tarafımıza gönderebilirsiniz.

Almış olduğunuz ürünlerde beden ya da numara değişimi yapabilmektesiniz. Bunun için almış olduğunuz ürünü tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren ondört (14) günlük süre içinde değişimini yapabilirsiniz. Yapmanız gereken anlaşmalı kargo ile tarafımıza göndermeniz. Gönderdiğiniz kargodan sonra tarafımıza mail yolu yada telefon ile değişim talebinde bulunduğunuzu belirtmeniz gerekmektedir.(Ürün değişim adresi fatura üzerindeki adrestir.)(Değişimi bildirmeniz gereken mail adresi info@uceliskiyafetleri.com.tr) ya da çağrı merkezimizi arayıp değişim talebinde bulanabilirsiniz.

Sitemiz iş güvenliği alanında yaklaşık birçok çeşit ürün sattığından ve her üründe boyut ve miktar olarak farklılık gösterdiğinden, maalesef sabit kargo ücretimiz mevcut değildir. Alacağınız ürünler desi olarak hesaplanıp ona göre fiyatlandırılmaktadır. İşte Koruma İş Güvenlik Malzemeleri & İş Elbiseleri olarak size daha iyi hizmet vermek amacıyla tüm ürünlerde Türkiye´ nin her yerine 5.75 TL + KDV den başlayan kargo fiyatları ile gönderilmektedir. Alacağınız toplu alımlarda da kargo ücretleri uygun olarak artmaktadır. Ayrıntılı bilgi için istediğiniz ürün ya da ürünlerde bir yada birden fazla alım yaparak ürünü satın almadan kargo ücretinin ne kadar olduğunu görebilirsiniz.

Sitemizde yapacağınız tüm 15 -1000 TL arası alışverişlerde Kapıda Ödeme yapabilirsiniz. Bu hizmetin bedeli olarak sizden ekstra 7 TL +KDV  hizmet bedeli alınmaktadır. (Bu bedel kargo firmaları tarafından kapıda ödeme hizmet bedeli olarak alınmaktadır.)

Sitemizden yapacağınız tüm stoklu ürün alışverişlerinde 24 saatte kargoya teslim edilmektedir. Tüm ürünlerde açıklama kısmında "stok durumu" yazan kısımda teslimat bilgileri verilmektedir. Kargoya verilen tüm ürünler 1-3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılmaktadır. Doğal afetler, tatiller beklenmeyen gecikmeler nedeni ile ürünlerin kargo teslim sürelerinde bazı gecikmeler meydana gelebilmektedir.

Sitemizden yapacağınız tüm alışverişlerde siparişinizin her durumunda size mail yoluyla bilgi verilmektedir. Sipariş verdikten sonra mutlaka maillerinizi kontrol ediniz. Size gönderilen bilgilendirme maillerinde "Kargo Takip Numarası" yada linkleri gönderilmektedir. Böylece kargonuzu direk olarak takip edebilir yada kargo firmasını arayarak siparişinizin nerede ve ne zaman teslim edileceği hakkında bilgi alabilirsiniz.

Hafta sonları (Cumartesi - Pazar) ve resmi tatilllerde kargo teslimatı yapılmamaktadır.

Sitemizde yer alan bazı ürünler boyut ve kilo olarak fazla olduğundan teslimatları ambar ve bakliye firmaları ile yapılmaktadır. Bu ürünlerde açıklama kısmında nakliye durumları belirtilmektedir. Siparişini verdiğiniz bu ürünlerde çağrı merkezimizi size ulaşıp bilgi vermektedir.

Yurtdışına teslimatımız mevcut değil.Yurtdışından yapacağınız alımlarda Türkiye üzerinden göstereceğiniz adreslere teslimat yapılmaktadır.

Yapacağınız alışverişlerde farklı bir adrese gönderim yapacaksanız; Sipariş verirken açıklama kısmında göndereceğiniz adresi belirtebilirsiniz.

Bir iki günde.

Sitemizden alışveriş yapabilmeniz için üye olmanız zorunludur. Ayrıca üye olarak, üyelerimize sunduğumuz özel avantajlardan yararlanabilir ve siparişinizi takip edebilirsiniz.

Üye olmanız için sitenin üst bölümünde yer alan "Kayıt Ol" bölümüne tıklayınız. Sizden istenen bilgileri doldurunuz ve kaydediniz. Bu bilgiler güvenli olarak saklanmaktadır. Girdiğiniz bilgiler bir kereye mahsus girilmekte olup, bundan sonraki siparişlerde bu üyelik üzerinden siparişlerinizi verebilirsiniz.

Üye olmadan sipariş veremezsiniz. Ayrıca üye olarak siparişinizi takip edebilir ve siparişinizin durumunu sorgulayabilirsiniz.

Üye girişinizi yaptıktan sonra üst bölümde yer alan "Hesabım" bölümünden istediğiniz değişikliği yapabilir, yeni bilgilerinizi kaydedebilir ve mevcut bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

İşte Koruma' dan yapacağınız tüm alışverişlerde özel üretim ürünleri haricinde, tekrar satılabilirliği bozulmamış tüm ürünleri 14 gün içinde iade edebilir ya da ürün değişimi yapabilirsiniz.

Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren on dört (14) günlük süre içinde, neden belirterek iade edebilirsiniz Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır. İade edilecek ürünün firmamız adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait  fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir. İadesi yapılacak olan ürünler, uceliskiyafetleri.com.tr' nin siparişinizi size gönderdiği anlaşmalı kargo şirketleri tarafından bize ulaştırılmalıdır. Hasarlı ve arızalı ürünler, teslimat tarihinden sonra ilk 14 gün içerisinde elimize geçtiği taktirde ulaşım masrafı tarafımızdan karşılanacaktır. Aksi taktirde ulaşım masrafı müşterimize aittir. Ayıplı ve hasarlı ürünler dışındaki tüm ürün değişim ve iade edilen ürünlerin kargoları alıcıya aittir.

- Zarar görmüş ürünler, tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler
- Kullanılmış ürünler
- Paketi kullanılamayacak halde olan ve paketsiz gönderilen ürünler
- Kişiye özel yapılan baskılı ürünler
- Alıcıdan kaynaklı kargo gecikmelerinde